Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

Pinoké Amsterdam is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via pinoke-shop.nl. Vragen over privacy kun je sturen naar info@pinoke-shop.nl.

2. Welke gegevens verwerken we en waarom?

Je account. Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen) en het moment waarop je akkoord ging met de voorwaarden. Optioneel je telefoonnummer en woonplaats. We gebruiken deze gegevens om je account te beheren en je toegang te geven tot de marktplaats.

Advertenties. Titel, omschrijving, prijs, categorie en foto's die je plaatst. Deze zijn openbaar zichtbaar zolang de advertentie actief is.

Contactgegevens bij advertenties. Je naam, e-mailadres, telefoonnummer en woonplaats zijn zichtbaar voor ingelogde bezoekers die jouw advertenties bekijken, zodat zij contact met je kunnen opnemen.

Berichten. Berichten die je via de marktplaats stuurt, met afzender, ontvanger en tijdstip. Beheerders zien alleen hoeveel berichten er zijn verstuurd en tussen wie, niet de inhoud. Alleen bij een melding, een concreet vermoeden van misbruik of op jouw verzoek om ondersteuning kan een beheerder je account bekijken.

Technische gegevens. IP-adres en browsergegevens in serverlogs, om de site veilig en werkend te houden.

3. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Accountgegevens: zolang je account bestaat en uiterlijk 2 jaar na je laatste login of advertentie.
• Advertenties: tot je ze verwijdert, of tot je account wordt verwijderd.
• Berichten: uiterlijk 2 jaar na het laatste bericht in een gesprek, tenzij een klacht of geschil langer bewaren nodig maakt.
• Serverlogs: kort, meestal enkele weken.

4. Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn om je ingelogd te houden. We gebruiken geen cookies voor advertenties of het volgen van je surfgedrag, en daarom vragen we geen toestemming voor cookies.

5. Delen met derden

We verkopen je gegevens niet. We schakelen wel dienstverleners in die gegevens namens ons verwerken:

• Vercel: hosting van de website en opslag van foto's.
• Neon: database en inloggen (authenticatie).

Sommige van deze partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Beveiliging

We beveiligen je gegevens met onder meer versleutelde verbindingen (TLS), versleuteld opgeslagen wachtwoorden en toegangsbeperking: alleen beheerders hebben toegang tot het beheeroverzicht.

7. Je rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en het recht om bezwaar te maken. Een groot deel van je gegevens kun je zelf aanpassen via Mijn account. Voor andere verzoeken mail je naar info@pinoke-shop.nl. We reageren binnen 30 dagen en kunnen je vragen je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je vooraf. Zie ook de gebruiksvoorwaarden.